❓ FAQ: O Guia do Mochileiro da Loja
(Perguntas Frequentes)
Está perdido no mapa? Não entre em pânico! Compilamos as dúvidas mais comuns dos nossos jogadores para que você não precise gastar mana à toa. Confira abaixo:
💰 1. Quais as moedas aceitas? (Formas de Pagamento)
Aceitamos diversos tipos de créditos para facilitar sua aquisição de loot:
• Cartões de Crédito: Para quem prefere parcelar o gold.
• Pix e Boleto: Para pagamento à vista (às vezes com aquele buff de desconto, se aplicável). (Consulte as bandeiras e opções disponíveis no rodapé do site).
📦 2. Qual a taxa de teletransporte? (Custo de Envio)
O valor do frete não é fixo. Ele é calculado automaticamente pelo nosso sistema com base no peso do seu inventário e nas coordenadas do seu spawn point (endereço).
Dica: Você pode simular o custo no carrinho de compras antes de dar o "Start" final.
🚚 3. Quem realiza a missão de entrega? (Envios)
Nós convocamos apenas os melhores mensageiros do reino. Trabalhamos com:
• Nossos parceiros garantem que o item chegue inteiro, seja via terra, ar ou portal dimensional.
🗺️ 4. Onde o mapa está desbloqueado? (Onde recebo o pedido)
Nossa área de cobertura é total! Fazemos envios para todo o servidor BR (Brasil). Se existe um CEP, nós entregamos.
⏳ 5. Qual o tempo de "loading"? (Prazo de Entrega)
A ansiedade é o boss final, nós sabemos. O tempo de entrega depende do tipo de frete que você escolheu na árvore de habilidades (checkout).
• Estimativa Padrão: Normalmente, leva entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento (o tempo para o servidor processar seus créditos).
🔄 6. Política de "Reroll" (Trocas e Devoluções)
O item veio com bug ou a skin não serviu? Sem problemas! Você pode solicitar a troca ou devolução dentro de 15 dias após o recebimento da encomenda. O item deve estar em perfeito estado, na embalagem original e sem sinais de uso (não vale ter usado a camiseta na BGS e querer trocar depois, ok?).
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Ainda está com dúvida ou encontrou um glitch? Invoque nossa equipe de suporte pelo chat ou e-mail. Estamos prontos para ajudar!
